よくあるご質問

Q 予約の仕方が分かりません。

五条坂店と茶わん坂店それぞれにHPがありますので、そちらからご予約をお願いいたします。

五条坂店 :清水縁 HP じゃらん

茶わん坂店:Kiyomi HP じゃらん

30分ごとに2つ枠を設けていますので、1名様ずつご予約をお願いいたします。
例:9時にスタンダードプラン大人2名の予約を入れたい場合は、スタンダードプランを2回予約してください。
例:10時にスタンダードプラン大人2名、子ども着物プラン1名の予約を入れたい場合、10時にスタンダードプラン2回と10時半に子ども着物プラン1回予約してください。2つしか枠がないため1人は10時半の枠での予約となりますが、準備が整い次第速やかにご案内いたします。

Q スタッフA,Bとはなんですか? 

特に意味はありませんので、お好きな方をお選びください。

Q 着物のサイズを教えてください。

当店では4Lサイズまで取り扱っております。

Q ヘアセットも含まれていますか?

プランによって含まれているものと含まれていないものがあります。詳細は、HPの[料金プラン]の[セット内容]をご確認ください。五条坂店はヘアセットも含まれているプランが多いです。茶わん坂店ではヘアセットオプション¥2,200を当日追加注文する形となります。

Q 撮影オプションについて教えてください。

プロのカメラマンが同行して撮影いたします。
ご予約プランに追加料金でご利用いただけます。料金の詳細はHPをご確認ください。
撮影を希望する際は、お問い合わせフォームからご連絡いただきますようお願いいたします。

Q キャンセルしたいです。

キャンセルの場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。
撮影を希望していた場合は、ご予約日の3日前までにはご連絡いただけますと幸いです。

Q 荷物は預かってくれますか?

当店には荷物置き場がありますのでご安心ください。
無料でお預かりいたしますが、貴重品はご自身でお持ちくださいますようお願い申し上げます。